安心服务支持
多语种支持（口译人员常驻）
我们支持日语、英语、中文、粤语、上海话、闽南语、法语、蒙古语、越南语、他加禄语、马来语、韩语和印尼语。
加入健康损害赔偿制度
本院已加入日本再生医疗学会的健康损害补偿制度。
日本制定了《再生医疗等安全性确保法》（平成25年11月27日法律第85号），旨在促进再生医疗等技术能够迅速且安全地提供和普及，并进一步提升医疗质量及公共卫生水平。 基于此，日本再生医疗学会为推动日本再生医疗等治疗的顺利发展，作为一项自主性制度安排，针对再生医疗可能产生的风险，为接受再生医疗治疗的患者设立并实施了相应的补偿制度。
加入健康损害赔偿制度
本院设有完整的治疗前说明与治疗后追踪制度。
治疗结束后，本院将提供治疗评估表等相关文件。之后，工作人员将依据患者的治疗内容与评估结果主动联系，确认治疗后的状况与患者反馈。必要时，本院也可安排医生提供后续治疗建议，并协助预约再次就诊时间。
如遇紧急情况
根据本院至今所累积的干细胞回输相关副作用统计，尚未出现过因干细胞点滴回输直接或间接导致急性重症反应的情况。若患者于回输后出现急性重症反应或明显不适，请在安抚患者同时，立即前往当地医疗机构就诊；同时或就诊后，请尽快与本院联系。
整体而言，干细胞治疗被认为是较少发生异常状况的治疗方式，但若万一发生急性重症反应，请提供必要信息，本院专业医疗团队将根据相关信息协助应对。
